Làm gì khi tên trên vé máy bay của bạn bị sai

Việc sai tên trên vé máy bay là trường hợp rất nhiều khách hàng gặp phải khi mua vé máy bay trực tiếp từ hãng hàng không. Nguyên do có thể do lỗi đánh máy, điền sai thông tin,… Phải xử trí thế nào khi bạn phát hiện tên của mình trên vé máy bay bị sai?

Những cách tránh viết sai tên khi đặt vé máy bay

Khi đặt mua vé máy bay online: Bạn cần kiểm tra kĩ xem tên của mình đã viết đúng hay chưa, cũng như các thông tin cá nhân khác. Việc sai tên khi làm thủ tục check-in có thể khiến bạn không được phép lên máy bay, và nếu bạn mua vé máy bay khuyến mại, thì chia  buồn là bạn sẽ không được hoàn vè, và chi phí mua vé mới tất nhiên là cao hơn nhiều.

Bạn hãy chú ý tới các thông tin sau:

– Tên, họ của mình phải bằng chữ cái viết hoa không dấu.

– Chú ý tới cả phần giới tính của mình. Thường thì nhiều hãng máy bay sẽ không đề rõ Nam/ Nữ mà sẽ có phần tước hiệu trước tên:

Với Nam: Mr, với nữ: Ms/Mrs. Bé gái: Miss, bé trai: Mstr.

Với trẻ em: Bạn còn cần kiểm tra ngày tháng năm sinh chính xác.

Làm gì khi tên trên vé máy bay bị sai

Hãy kiểm tra lại vé kỹ trước khi làm thủ tục check-in. Vì lúc này, nếu nhân viên đối chiếu với giấy tờ tùy thân của bạn và phát hiện sai sót, bạn sẽ không được phép lên máy bay.

Với hãng hàng không Vietnam Airlines

Vietnam Airlines có những quy định riêng về các trường hợp bị sai tên máy bay, gồm:

Sửa tên miễn phí:

– Lỗi do đánh máy, hay đánh vần (Ví dụ: TRAN/MINH THANH MR –> TRAN/NINH  THANH MR).

– Lỗi bị nhầm trật tự giữa họ và tên của khách (HA/NGUYEN MR –>NGUYEN/HA MR).

– Lỗi do việc viết tắt (JOHN/P MR –>JOHN/PIERE MR).

– Lỗi do phần giới tính, tước hiệu (BUI/THANH HANG MR –> BUI/THANH HANG MS).

– Tên tiếng việt bị thừa hoặc thiếu chữ “THỊ” ( NGUYEN/THANH HANG MRS –> NGUYEN/THI THANH HANG MRS).

– Lỗi do tên không thuần Việt, bị thiếu hay thừa tên đệm (MANTRANT/JEAN MARIE MR –> MANTRANT/MARIE MR).

– Tên thuần Việt nhưng sai trật tự giữa phần Họ, Tên đệm và Tên (BUI/NHAT KHANH MR –> BUI/KHANH NHAT MR).

Xem ngay: Vé máy bay đi Đà Nẵng giá rẻ của Vietnam Airlines

Việc thay đổi tên sẽ được chính phủ của nước sở tại công nhận bằng hình thức văn bản.

Sửa tên không miễn phí

Ngoài các trường hợp ở trên, Vietnam Airlines sẽ thu phí là 100.00đ/1 lần sửa tên hoặc thu theo phí hoàn vé và phí thay đổi trong điều kiện loại vé đó có thể thay đổi được.

Có thể bạn quan tâm: Vé máy bay đi Đà Nẵng

Lưu ý:  29 là số ký tự tối đa cho tên hành khách trên vé (đã gồm dấu / ). Do đó, bạn sẽ nhận thấy trên vé máy bay của mình, hãng hàng không đã thêm tự động dấu / giữa họ và phần tên (NGUYEN/NGOC NGAN MR). Nếu tên của bạn nhiều trên 29 ký tự, hãy viết tắt tên đệm của mình sao cho đủ ký tự. Ví dụ CONG TANG TON NU NGUYEN PHUOC AN –> được phép viết tắt CONG/T T NNGUYEN PHUOC AN MS

Nếu bạn đặt vé máy bay Vietnam Airlines và sai tên, hãy liên hệ theo đường dây nóng:

Miền Bắc: (84 – 4) 38320320.

Miền Trung: (84 – 511) 3832320.

Miền Nam: (84 – 8) 38320320.

Hỗ trợ đặt vé Online: (84-4) 38320320,  thời gian hoạt động 07:00-19:00 (từ thứ 2 tới thứ 6); 07:30–17:00 ( vào thứ 7,CN vàNgày lễ).

Tìm hiểu ngay: Vé máy bay đi Sài Gòn

Với hãng hàng không Jetstar và Vietjet Air

2 hãng hàng không giá rẻ của Việt Nam này có nhiều điểm chung trong việc sửa lối sai tên cho hành khách.

Nếu hành khách đặt vé máy bay Jestar Vietjeta Air bị sai tên do lỗi chính tả, nhập sai tên, có thể gọi tới tổng đài của gửi mail tới bộ phận CSKH của hãng để yêu cầu sửa lại.

Jestar và Vietjets cũng có quy định cụ thể cho từng trường hợp đổi tên. Với các tình huống phức tạp, bạn cần trả 352.000đ/phí sửa tên 1 lần. Lưu ý vé Promotion không được phép đổi tên.

Mùa hè này giá đang giẻ lắm, bạn đã săn vé máy bay đi Đà Nẵng giá rẻ chưa?

Tổng đài Jetstar Pacific: 1900 1550, email CSKH: callcenter1@jetstarpacific.com.vn

Tổng đài Vietjet Air: 1900 1886, email CSKH: 19001886@vietjetair.com

Mặc dù sai tên do trật tự sai là lỗi rất phổ biến, nhưng bạn cũng nên kiểm tra sớm để có phương án giải quyết nhanh nhất. Nếu bạn đặt vé máy bay tại dulichdaiduong.vn, hãy gọi ngay tới tổng đài 094.555.3434 để được tư vấn và có biện pháp giải quyết tốt nhất nhé.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *